ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ

Η φροντίδα υγείας έχει ανακαλύψει το Διαδίκτυο και το Διαδίκτυο έχει ανακαλύψει την Φροντίδα Υγείας. Ένας ραγδαία αναπτυσσόμενος αριθμός σελίδων του Διαδικτύου είναι αφιερωμένος στο να βοηθά τους καταναλωτές να βρίσκουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να αποφασίζουν για την υγεία τους και την φροντίδα της υγείας τους. Οι ασθενείς δημιουργούν κοινωνίες στο Διαδίκτυο που προσφέρουν υποστήριξη συναδέλφων, πληροφορίες για την πιο πρόσφατη έρευνα, και προσωπικές ιστορίες για τις εμπειρίες τους. Οι επαγγελματίες της φροντίδας υγείας χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για έρευνα, για πρόσβαση στις τελευταίες πληροφορίες για την υγεία.

Οι κυριότερες προωθητικές δυνάμεις που ωθούν το Διαδίκτυο στην υγεία και στην φροντίδα της υγείας είναι  δυνατές και ασταμάτητες. Εξασφαλίζουν πως το Διαδίκτυο αυξανόμενα θα ενσωματωθεί στην φροντίδα της υγείας μας.

Καταναλωτές φροντίδας υγείας του 21^ου αιώνα.

Μέχρι το 2010, περισσότεροι από τους μισούς Αμερικανούς καταναλωτές θα έχουν υψηλά οικιακά εισοδήματα, μερική κολεγιακή μόρφωση, και πρόσβαση σε ένα υπολογιστή στο σπίτι ή στην εργασία. Μελλοντικοί καταναλωτές φροντίδας υγείας θα παίρνουν, πιο ενεργά, αποφάσεις για την φροντίδα υγείας που λαμβάνουν. Θα περιμένουν υψηλά επίπεδα επιλογής ελέγχου, εξυπηρέτησης πελατών, συνεργασία με τους προμηθευτές φροντίδας υγείας και πρόσβαση σε πληροφορίες. Θα χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να ανταποκριθούν σε αυτές τις προσδοκίες.

Εμπειρίες καταναλωτών με άλλες βιομηχανίες:

Αγορές στο Διαδίκτυο και Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Εμπειρίες καταναλωτών σε άλλες περιοχές, ειδικότερα η ανταπόκριση και η επιλογή που έχουν από την αγορά του Διαδικτύου και την αλληλεπίδραση που έχουν χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, θα μορφοποιήσει τις προσδοκίες που φέρνουν στην υγεία και την φροντίδα της. Τομείς της βιομηχανίας της υγείας θα εκπληρώσουν αυτές τις προσδοκίες με εν γραμμή πληροφορίες και υπηρεσίες και θα πετύχουν. Άλλοι τομείς δεν θα ανταποκριθούν το ίδιο καλά.